已在约定时间内发货，消费者恶意选择未在约定时间发货申请退款？？|有问必答-乐友问答

我选择拒绝，要求换理由。然后买家又申请又拒绝一直重复，最后客服介入，判买家赢。因为买家聊天中说：收货后会差评，我召回了快递。最后买家是未收到货。

这种对店铺有什么影响吗？售后纠纷率？未按约定时间发货，宝贝降权？

2019年06月29日 | 3165人阅读

回答 | 共 4 个

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bingo

你就接受事实吧

我的故事zs

你要知道，只要顾客没收到货申请小二介入处理，小二一定会退款给顾客。不管顾客的退款原因多么荒唐。
退款原因是未按照约定时间发货不太重要，如果是被投诉未按照约定时间发货，只要有确切证据能证明在约定时间内发货了就可以了。

2019年06月29日

璀璨

不做这种买家的生意的，处理好之后将他拉入黑名单禁止购买。.felmvip.com/

2019年06月29日

zhanli8

快递收件记录为准，你看看有没有超出发货时间内

2019年06月29日

游客