买家上传的开袋证据，是否为影响二次销售的证据？如何让淘宝后台提示售后退货，并显示在退货栏目之下？-乐友问答

买家上传的开袋证据，是否为影响二次销售的证据？如何让淘宝后台提示售后退货，并显示在退货栏目之下？

买家三次理由退货，第一次退款上传了使用本店商品出现问题，退货失败。点击确认收货后，使用售后退款，售后退款无退货提示，货品也未在退货商品栏目下，错过退货时间，自动发送退货地址，误签收，淘宝小二判退款给买家。请问第一次申诉时买家上传的开封证据，不成为影响二次销售的证据吗？如何让淘宝后台提示售后退货，并显示在退货商品栏目之下？

2016年11月15日 | 6110人阅读

回答 | 共 3 个

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主宰沉浮

看不明白是怎么回事

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w15729081526

淘宝都有提示的，要仔细看清楚售后状态，是否是等待卖家处理状态还是等待买家处理状态！淘宝的退货系统提示语言写的很官方，让人有时候傻傻分不清楚！错过了举证最佳时期，系统就默认退款给买家了！就是因为你没提交凭证！我就吃过几次亏！最后输给了猪一样的自己！以后要擦亮双眼！你这叫阴沟里翻船！你按提示一步步来，直到出现淘小二已经介入的状态才意味着你在举证中！

2016年09月27日

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may476

类似的情况也遇见过，买家买东西是还沟通很好的，收到后因为物品小瑕疵问题退货，其实买家申请的是“退款”，因为是节假日，客服没留意，旺旺还发了地址让人退货，2天后系统自动退款，交易关闭。没办法，旺旺信息不回，打买家留的座机（说打错了）、手机不接。没有投诉窗口，自能赔钱买教训了

2016年11月15日

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游客