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客户的货还在途中客户就扬言收到货了要给差评？>答疑解惑

客户的货还在途中就扬言要给差评 还骂人 可以追回货物吗 追回后会不会处罚
2019年06月25日 | 6883人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 美汐
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    建议亲先了解顾客为什么生气 然后与顾客解释清楚。比如：顾客比较着急快递，亲可以尝试催促快递 并把催促过错截图给顾客看 便于顾客安心。
    如果顾客辱骂，切不可骂回去哦~~可以在顾客评价后对评价发起投诉，也可以找万象客服申诉。还可以在顾客评价后进行评价解释。
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yy6226632

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