消费者恶意差评，准备在规蜜申诉，如果申诉不成功，还能联系消费者删除差评吗？>答疑解惑-乐友问答

今天收到一个差评，买家现在在旺旺里索要800元，我想在规蜜里进行申诉，如果申诉不成功，就只能自认倒霉给他800元了。现在担心如果申诉不成功，再联系买家退800元，买家还有没有删除差评的功能了？

2019年06月29日 | 1394人阅读

回答 | 共 5 个

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2030天鹅

在旺旺里索要钱财，商家应该可以申诉成功，在申诉页面把索要800元写上

程程cc

找万象客服投诉一下该评价。只要你没有与顾客讨价还价通常能投诉成功。
打开【已卖出的宝贝】，点击右侧小象图标下面的【...】（自助服务），输入【如何删除图片】，然后点其中一个答案一直点到结束，通常就会有【点此联系人工客服】，点一下，就有真人客服接待哦~

2019年06月27日

毓魅

只是先索要800元，并无具体信息，如果是买家直接索要且无任何质量或使用方面的问题，只是单方面的索要800退差，那么是支持删除的，具体不知道的话也可以联系下官方客服进行确认，如果是有问题而协商不成的800元，那么是不成立的，这个是买家对于你这个商品不满意的诉求，花钱删差吧

2019年06月29日

qwer008

买家给出差评后30天内都可以删除。目前不管任何淘宝工具，云标签、规蜜、金箍棒，投诉成功也都无法删除买家评价，给的差评，即使申诉成功也是折叠，对于C店来说毫无意义，所以如果你想删除评价，买家要多少，你就要给多少。

2019年06月29日

fi02123

索要800元算敲诈了吧，差评现在也没有特别大的关系的，回评解释好，相信大多数买家都是理智的，不要一味的去纵容那些敲诈师。.felmvip.com/

2019年06月29日

游客