恶意下单+恶意退款+恶意售后+恶意评价 官方小二何在？
我们用良好的服务经营这家店但是遇到了恶意买家，第一次我们发货给她买家既不拒签也不退货更不确认收货，然后直接申请退款，原因未收到货哦，我们与买家协商了两次，买家电话一直不接，说电话卡丢失很久了，旺旺后期也没做任何正面回复，刻意回避我们客服，我们15天之后申请小二介入提供了相关证明，但是恶意买家还是不放过我们，昨天来申请售后理由空包少货，今天就来严重差评说收到假货，过敏等症状，一次未收到货，二次空包少货， 再与评价的假货和用了过敏等症状不相符，买家从昨天到现在都没回复过我们，请小二介入处理，对于恶意买家我们无力处理！