买家换货地址要求发到香港，请问怎么处理？-开店问答-乐友问答

买家购买了商品，是寄到集运仓的。后来申请了换货，地址是发到香港的，本身就是薄利的商品，发到香港运费太贵了。旺旺留言不回复。换货还能发到集运仓吗？

2019年06月30日 | 681人阅读

回答 | 共 5 个

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浪漫社

可以先不发货，等客户旺旺回复

白爽

我也遇到一个香港客户，订单显示是集运仓的，他旺旺里发一个香港地址叫我改，我直接叫他申请退款了，不伺候这种故意占便宜的买家，明知道发香港运费怎么可能包邮，他故意用集运仓地址拍然后叫你改价，因为他知道用香港地址拍要出很多运费，所以这种是恶意占便宜的买家直接叫他退款，他要是能补差价的话就不会拍错地址

2019年06月29日

心梦缘

........4

2019年06月29日

爱蔓芬

这个可以先不发货，因为淘宝上正常范围内包邮也是除偏远山区港澳国外外，等核实过顾客在做发货没问题，但是建议提前跟...
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2019年06月29日

lfmwp

判定退货退款，寄回的运费问题要看小二或小法庭怎么判，一般情况下由买家支付。擅自寄到付卖家可拒收具体详情...
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2019年06月30日

游客