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淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么办?-开店问答

淘宝发信息让我联系买家，我们只要联系买家，买家就投诉骚扰，怎么办?我们没有打电话，没有发短信，只是在白天旺旺普通聊天沟通，买家就多次投诉，说受到骚扰
2019年06月29日 | 8317人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 求助者
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    哦，学习了。
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  • 天佑
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    联系客户，应该在客户方便的时候，晚上10点之后电话人家肯定是骚扰电话啊。
    如果客户一再不接电话，也不回短息，那就只能找淘宝小二了，人工客服说明问题。
    小二的评判标准也是根据你所提供的各种靠谱证据，既不能ps过的，也不能是不相关的。小二会据此酌情处理的。
    2019年06月28日
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  • sunny
    0
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    可以旺旺联系，如果一直不回复，就截图告诉淘宝联系不上就好了，电话和短信一共不能超过三次的，否则会被投诉骚扰成立
    2019年06月29日
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  • 丽人123
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    您可以通过万象找下人工客服 说说这个情况
    2019年06月29日
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  • 高码科技
    0
    等人赞同
    一两次没事，不要半夜，或者连续打电话就行
    2019年06月29日
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游客

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jacky2013

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