买家用够了宝贝，已经影响二次销售，怕不给退，直接以产品质量有问题来退款，我怎么办？|有问必答-乐友问答

最近遇到有个买家，买个商品自己玩够了，来商量退货，因为已经影响二次销售，我们没有同意。就提出商品有问题，要退款。这种退款太恶心人了，同意了就是品质退款率问题，不同意稍有不慎就变成交易纠纷，都对店铺有太多影响了。买家应该如何举证？

2019年06月29日 | 5752人阅读

回答 | 共 3 个

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dszsr234

保留聊天记录直接拒收

E天小屋

亲，一定要验货签收，有任何问题都【拍照拒收】，拒收后，【物流显示退往顾客那边再拒绝退款】！争取让快递员开个证明。我遇到这类的，验货拍照证明商品没有质量问题，然后拒收。等物流显示退往顾客那边的时候再拒绝退款。
一旦签收，小二介入一定判你退款给顾客的！那就没法证明自己的清白了~

2019年06月28日

梦心

对于这种恶意退款的买家上反恶联盟网站上曝光一下。.felmvip.com/

2019年06月29日

游客