消费者购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，怎么投诉删除她的差评？>答疑解惑-乐友问答

消费者购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，怎么投诉删除她的差评？>答疑解惑

买家购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，找我们，不解决就给产品差评，我们问她外包装有没有破损，不说，然后让他提供外包装照片，他说扔了，不提供，就给差评，也问过派送的快递员说买家亲自拿走的，外包装完好。需要怎样投诉他，把差评删掉。

2019年06月29日 | 5088人阅读

回答 | 共 3 个

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夫妻小店

投诉也没用。习惯就好

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灰原圣

我也遇到类似问题，有个客户在微信上找我买个包，我发出去时特意检查完好无损的寄给她，她收到时也跟我说包包收到了，但是，七天后她跟我说包包磨损了，说是质量问题，关键是这她已经使用了近7天时间了，这期间她怎么用的我是不知道的，要我给她退换货，我说这个没办法，换做任何商家，你使用了七天时间，跟我说坏了，都是不给退换的，然后她就去微信投诉我，微信居然受理了，弄的我微信号可能会被封，，，5555555，，，我招谁惹谁了，，，她买两百多的包，投诉我卖假奢侈品，，，微信怎么申诉啊，，，555555555555555

2019年06月27日

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pojy

这种情况投诉成功几率不大的，遇到恶意买家上反恶也曝光一下吧！.felmvip.com/

2019年06月29日

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游客