关于货到付款不发货被投诉的问题？-乐友问答

关于货到付款不发货被投诉的问题？

有个买家在我店里下了5000多元钱货到付款的订单，地址留的是新疆的，电话确是成都的，电话都是联系不上的，客服多次给他留言确认颜色和尺码等问题，只回答72小时不发货就投诉到底，我该怎么办？要不要给他发货呢？联系了淘宝小二，小二只叫我到规蜜去备案一下，也不知道（就到：leyoulinkage.com）有没有用？

2016年11月15日 | 5348人阅读

回答 | 共 5 个

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WANGYUNJUAN

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估计是故意的吧！建议联系淘宝小二后在决定发不发货吧！要是拒签的话运费您也亏不少了！

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优品服饰

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您好！
建议您先规蜜投诉，投诉地址:guimi.taobao.com/
如果买家是恶意的，投诉成立的话，这个是不需要发货的，也不会影响售后指标的哦！第一次投诉是系统核实，建议您多投诉2次！

2016年11月14日

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水里有鱼

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您好亲很高兴为您解答对于这种订单首先还是反复去联系客户最好是在旺旺上有一定的凭证然后去闺蜜投诉下异常拍下如果不成立那建议您多投诉几次如果72小时内还是投诉不成立的话那您这个订单只能发货发货的时候建议您拍个完整的发货视频防止后期买家恶意找事预先留个凭证希望能帮到您希望您采纳完结 3部小燕

2016年11月15日

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空袭饭饭

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如果买家是恶意的，可去闺蜜投诉。另外货到付款方式的订单是不受72小时发货时间限制的

2016年11月15日

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郭泽勋

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先可以投诉闺蜜备案下
这样发生交易恶意行为就会有公正的帮助您闺蜜您可以选择

2016年11月15日

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