客户申请七天无理由换货，有运费险赔付退回运费吗？-开店问答-乐友问答

客户申请七天无理由换货，有运费险赔付退回运费吗？-开店问答

客户申请七天无理由换货，有运费险赔付退回运费吗

2019年06月29日 | 1497人阅读

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只要买了退货险不管是什么原因的退货都可以享受赔偿只针对退货部分即退回去的运费进行定额赔偿。由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。1、若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；2、买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费；3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

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