请问买家以不喜欢为由退货，并且要让卖家承担运费，这种情况卖家需要承担运费吗？-开店问答-乐友问答

请问买家以不喜欢为由退货，并且要让卖家承担运费，这种情况卖家需要承担运费吗？-开店问答

请问买家以不喜欢为由退货，并且要让卖家承担运费，这种情况卖家需要承担运费吗？

2019年06月29日 | 9481人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

小杨的小唐

包邮产品非质量问题，卖家承担发货运费，买家承担退回运费，非包邮产品买家承担所有运费，质量问题卖家承担所有运费

请先登录 · 注册

danme

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。具体规则如下：
【约定运费的争议】
运费由买家承担的，您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1.若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。
2.如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，您应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理...
展开全部

2019年06月29日

请先登录 · 注册

黄骏鹏

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。详细规则可以百度云店加进行咨询。

2019年06月29日

请先登录 · 注册

xkn630716

........8

2019年06月29日

请先登录 · 注册

小徐

不喜欢的理由，买家承担寄回运费，你类目选择什么理由对店铺影响小，不清楚的可以问我，点这里联系

2019年06月29日

请先登录 · 注册

游客