怎么设置买家可以自己修改地址？-开店问答-乐友问答

怎么设置买家可以自己修改地址？-开店问答

怎么设置买家可以自己修改地址不用转人工

2019年06月29日 | 7901人阅读

回答 | 共 4 个

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longhan

重拍

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小蚂蚁

买家拍下订单没有付款前，可以找到订单更改收货地址。
买家如果已经付款了，买家是更改不了收货地址的。这个时候只能联系客服更改自己的收货地址。
如果快递已经发货，这个时候买家要修改收货地址，我们只能联系快递那边帮忙更改收货地址了，但是这样的情况，他的快递到他那儿的时间会延长很多，因为快递途中修改地址，那么一般都是要到了目的地后，快递站点才会找到该快递，然后修改地址转运达到修改后的收货地址去。
这个时候遇到要得急的买家，处理起来就比较麻烦了，需要自己去协商处理，比如拦截这个回来，重拍发顺丰等等。
还有什么不明白的地方，请点击旺旺咨询，我还有自己整理的干货免费送给大家哦。

2019年06月29日

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洛梵仕卫浴

买家拍下看到核实订单信息后，他们可以自主修改的，只是有两项选择而已
，买家转人工，说明他们不会操作

2019年06月29日

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大白暖心

暂时还操作不了的，在内测，没有公开开放这个功能。

2019年06月29日

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游客