动态评分因为发货晚了物流和描述降到4.8？|有问必答-乐友问答

动态评分因为发货晚了物流和描述降到4.8？|有问必答

动态评分因为发货晚了物流和描述降到4.8 怎么能补救啊

2019年06月29日 | 8912人阅读

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dszsr

........6

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店铺动态评分中显示的比同行业水平的高低是如何计算的？计算公式：
当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时：
（卖家的店铺动态得分-同行业平均分）/（同行业最高得分-同行业平均分）
如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分同行业平均分是4.61234分同行业最高分是4.91234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。
当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时：
（同行业平均分-卖家的店铺动态得分）/（同行业平均分-同行业最低得分）
如宝贝与描述相符:卖家的得分是4.61234分同行业平均分是4.71234分同行业最低分是4.41234分计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%
结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平低33.33%。
买家在完成店铺评分后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。故不会展示单条店铺评分记录，即无法查询到评价人的个人信息；商品评论是否匿名由买家在购买或评论时作选择，一旦买家选择了“匿名”，则无法看到完整的评论人个人信息。店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数...
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2019年06月29日

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lgltlong

DSR三项评分，提升需要顾客给你点亮五颗星星，所以这里一定要注意，不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势，一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪，平时及时跟顾客要好评如果计算方法，可以找我，给你一个公式展开全部

2019年06月29日

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小果子

DSR三项评分，提升需要顾客给你点亮五颗星星，所以这里一定要注意，不能连续7天下降.要让你的小区线有种上升的趋势，一二天的提升下降不影响。所以要做好售后跟踪，平时及时跟顾客要好评，具体优化规则可以百度云店加进行咨询。

2019年06月29日

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feifei

对，之后购买的和未评价的订单，主动联系买家，询问下商品，使用，然后让给全5分好评，具体要多少个全5分，可以拉升，可以联系我，我有个表格，自动可以算，点这里联系

2019年06月29日

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游客