• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

商品设置的有运费，消费者收到货个人不喜欢申请退货，为什么可以申请全额退款？-开店问答

店铺所有商品都是设置的有运费的，淘宝是非质量问题申请退货运费是不退的，但是有个别订单，最近基本都是，买家申请退货还是可以连拍下运费可以一起申请退款，打电话问淘宝小二，小二也说不懂，从来没有遇到过，请问怎样可以避免？不要再回复说联系顾客自己修改金额，那是不可能的，卖家应该都懂吧，，，他们肯定不愿意的，自己这边是无法修改的，如果拒绝后期小二再介入很烦人的
2019年06月20日 | 2624人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序

  • 小V啊
    0
    等人赞同
    先看清楚申请退货的原因是什么，有发货运费的，一般都是除七天无理由，或者我不想要之外的退货原因才会导致运费也退款的。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

大白暖心

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •