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关于消费者退货，东西退的东西不是我们发过去的东西？|有问必答

买家退货，退回来的不是我们发过去的商品。买家把自家的坏东西给我们退回来了。把我们的好的东西自己拿回去用，我们拒绝退款，为什么小二要我提供红章证明？快递也不能判断东西是不是我们的啊？这个怎么解决哦
2019年06月21日 | 9424人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 柠檬
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    直接当场拒签
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  • 小小鸟
    0
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    拒签，同时将恶意买家曝光在反恶联盟网站上.felmvip.com/
    2019年06月20日
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  • wuhuaitong123
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    第一，如果跟描述图片不符，拍照取证，做对比第二找快递找出退回重量，和你发货重量做对比
    2019年06月20日
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  • zithekey
    0
    等人赞同
    生产商肯定知道的。坏东西是不是他们自己生产的，应该可以确定
    2019年06月20日
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  • 卓荣工作室
    0
    等人赞同
    无语的买家，淘宝是一个很考验道德的地方
    2019年06月21日
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