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本店卖动漫周边产品，其中有一个产品是阿里巴巴代发，买家认为质量差，要投诉我假冒品牌，请问要怎么应对？>答疑解惑

本店卖动漫周边产品，其中一个产品是阿里巴巴代发，买家收货后认为质量差，要我出运费退货，我同意退货也愿意出运费，就是要求不要发顺丰EMS寄付或者到付，然后按照快递单上面的运费赔付，然后买家不肯，要投诉我假冒品牌，请问要怎么应对，这个产品是在阿里巴巴代发，如果阿里巴巴的商家没有出示相关证明，证明产品没问题，我是否会被处罚？会受到怎样的处罚？
2019年06月20日 | 6409人阅读
回答 | 共 3 个
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  • jpsc2012
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    看你有没标品牌
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  • 甜甜
    0
    等人赞同
    如果遇到的是恶意投诉假冒品牌的，可以在反恶联盟里面爆光一下.felmvip.com/，有需要也可以收藏一下，可以预防打假人的呢
    2019年06月20日
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  • 马斯特里美发梳
    0
    等人赞同
    阿里巴巴代发并不是保证正品，除非你是在阿里旗舰店拍的，现在很多阿里店铺也是仿制山寨。
    2019年06月20日
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dian1337

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