和买家协商一致并赔偿后，他重新发起仅退款选项该如何处理？-开店问答
买家收到货后表示与图片上完全不一样，需要全额退款不退货，发来照片后和商品主图相符。之后又提出尺寸，细节，以及材质不符等问题，但在宝贝详情里均有说明。于是他希望退货并由我承担来回运费，我肯定是不愿意的，我没有任何过错。在他的纠缠下最后商定赔偿他10元，取消退货退款。（这个聊天记录有用吗？）但通过红包补偿他10元后，他重新发起了仅退款的申请，理由是假冒商品。本身是一家手工定制的店铺，都是自己手作的，我查到如果申请介入需要举证品牌授权之类的。现在应该如何处理？（如果同意的话损失了商品+运费+10元补偿金）（而且好气啊！！）（呜呜呜~男人都是大猪蹄子，买之前说的好好的好评五星，拿到手就不认人）更新一下，他一直申请退款我一直拒绝退款，然后他确认收货给了差评。我申诉到规蜜之后申诉失败了。 哎~