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已经发货的判断标准是快递公司已经收件的记录吗?

一个顾客一口气拍下我们8件商品,不领优惠券,共500多块钱,旺旺核对不回复,电话不接,等我们发货了。就来申请退款,说我们未按约定时间发货,要30元。我们承诺16小时发货,在付款后16小时内,我们发货,并且快递公司显示已经收件。亲们帮忙判断下,快递单号到快递公司查询,已经显示:2016-10-23?10:10:13?广东省汕头市金平一仓公司?已收件,这样能算已经发货了吗?懂的指点下,谢谢。(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年11月15日 | 8669人阅读
回答 | 共 2 个
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  • bubu

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    等人赞同
    算的,有物流信息更新出来就算已经发货了
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  • DIY尚品阁

    0
    等人赞同
    准确的来说物流发货时间的凭证要以物流官网的记录为准,您拒绝买家申请的时候记得要在物流官网进行截图,否则其他地方的信息可能无效
    2016年11月15日
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