消费者不在淘宝上申请退货退款，让私下转，说不会申请了，可以投诉吗？>答疑解惑-乐友问答

买家下单后联系不上，电话空号，旺旺信息只读不回复，没办法，只能发货了，发货后系统自动确认收货了，第二天立刻旺旺联系退货，说没办法申请退货了，260元的商品让转款240元，在规蜜投诉不成立，说无法判断买家异常，我还应该怎么做呢？

2019年06月20日 | 5529人阅读

回答 | 共 5 个

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smile

不会申请就不退款，按照淘宝退货退款程序走就没错，也不怕他投诉

馨爷

肯定可以申请退货的。你让他申请退货退款。
你是不是报了高佣的淘宝客？这个比较像骗取佣金的。
然后，以后这些情况，同一订单下，在没有进一步动作之前，不要投诉，因为只有一次投诉机会，在有足够证据前，不要乱用掉。

2019年06月19日

新疆帅哥红枣

按淘宝退货流程走就没错，这种万一是个骗子，私下转了到时候又申请再次退款。如遇到骗子可以在反恶联盟网站上曝光一下他们！.felmvip.com/

2019年06月20日

活在当下

按淘宝正常程序走，没有理由系统不可以申请退货退款的，小心遇到骗子

2019年06月20日

yishanyisan

联系在线淘宝小二，看能否帮开通一个售后入口。时间久了是关闭了。

2019年06月20日

游客