和消费者聊天中，我说了你算哪根葱，消费者要投诉我？怎么办？>答疑解惑-乐友问答

和买家聊天中，我说了你算哪根葱，买家要投诉我？怎么办

2019年06月20日 | 9641人阅读

回答 | 共 5 个

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品折街

给好处，道歉呗，淘宝的招牌句，买家是上帝，卖家是孙子

百年轮椅商城

切记不要跟顾客起冲突，更不要骂顾客，上一回有一个天猫店的客服跟顾客骂起来了，后面被顾客投诉，投诉成功了。结果不但扣分，还要罚一万块。所以遇到这样的情况发笑脸就好了。不跟顾客争执。不然吃亏的还是自己。

2019年06月20日

义乌市华昊玩具

不要赔偿，切记，马上道歉，或者说实在不好意思，刚才我们新来的客户小妹妹不懂事，请你原谅，，或是是实在抱歉，由于及时心切及时回复你，打错了，，如果还是这样，你这词语也不会太敏感。下回注意。希望能帮到你

2019年06月20日

洛洛洛洛

给好处，道歉呗，淘宝的招牌句，买家是上帝，卖家是孙子，遇到恶意的买家敲诈的也可以爆光一下.felmvip.com/

2019年06月20日

蛋花开了

遇到恶意买家在反恶上直接曝光吧，没必要那么气！.felmvip.com/

2019年06月20日

游客