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买家退货预约上门取件，显示取件成功，但是最后客户觉得快递费贵没有退货，订单要怎么处理？>答疑解惑

买家退货预约上门取件，显示取件成功，但是最后客户觉得快递费贵没有退货，订单要怎么处理？
2019年06月20日 | 2247人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 玩世不恭
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    这个问下客服吧
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  • czl88899
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    买家退货是什么原因，如果因为这个没有退成，而获得一个差评划不来哦，你看看能不能协商，让顾客给你五星好评，然后给他补偿，现在的差评是比较影响转化的。根据顾客的需求来满足他。
    2019年06月19日
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  • yxx0805
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    尽量跟买家沟通。有赠送运费险吗。可以看看其他快递价格。
    2019年06月20日
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  • 互利共赢
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    如果是退换货仅显示上门揽收没事 买家一定要填写退回的物流单号才生效
    2019年06月20日
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  • 曹克浪
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    亲，让买家确认收货就行的
    2019年06月20日
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