遇到恶意消费者，申请退款不退货。而且还拉同伙一起来搞我店铺。本人大学生开店试试手的，求助怎么办？>答疑解惑-乐友问答

遇到恶意消费者，申请退款不退货。而且还拉同伙一起来搞我店铺。本人大学生开店试试手的，求助怎么办？>答疑解惑

最开始有一个买家买了很多我家的充电宝，收到货就申请退款不退货，理由：冒牌假货。经过好长时间的麻烦处理，最后那个恶意买家申述举报我家售假，买家申述失败，淘宝要求退货退款。然后今天才发现我店里的单还有一单是恶意买家，而且还未确认收货，也跟之前恶意买家一样，也申请了仅退款不退货。理由是商品损坏，但也不发照片。最后知道，之前下单的都是一个群的，可能接下来还会有。还在旺旺跟我说，过几天我店铺就开不了了。应该是同伙举报投诉。最后我了解到这些人基本都还是学生，都是在那种职业打假群混的。

2019年06月20日 | 6938人阅读

回答 | 共 4 个

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爱在何方1

如果你是假货那就不好说了

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eillen8021

淘宝就是一个江湖，
里边鱼龙混杂，
现在淘宝创业是一个高风险项目，
很多人还没有卖出多少，
就可能要被恶意分子盯上，
造成资损了。
我的建议是：
新手卖家入淘前，一定要让一个做了10年以上的老买家，
讲个3天3夜，关于淘宝的一些事情。
才能入淘，否则等待你的就是一群恶意分子，
扫楼式的一家一家店铺看有没有空子可以钻，
前面已经说了嘛，
淘宝就是一个江湖，
有些人以此为生，你想赚钱，
TA想赚你的钱，如此而已。

2019年06月20日

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莱莉9400

将这帮打假团伙在反恶联盟网站上曝光他们！
.felmvip.com/

2019年06月20日

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小青年

截图给淘宝小二，然后把退回来的快递拍视频，做证据发给淘宝小二

2019年06月20日

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游客