• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘小二偏袒消费者,不公正不作为,如何举报?>答疑解惑

买家购买真空包装的香肠,我在简介里面有说明:此商品是真空包装,比较特殊,签收前需要开箱验视!然后签收,拿回家声称漏气不再保障范围!可是买家签收后,第二天申请仅退款,拿回家声称漏气,这种情况我当然拒绝!然后买家打电话过来各种问候全家,诅咒,扬言报复等!客服也在旺旺各种催促我退款6元,还声称多一事不如少一事。意思就是赶紧给买家退款,不退款我就利用权限来增加你的纠纷率!我是吓大的吗?让你们这样威逼利诱!结果果然判【支持买家,仅退款】增加卖家纠纷率!此单本店操作规范:检查所有真空包装,100%完好,然后装箱发货!而买家,不但没有当着快递员开箱验视,也没提供快递员的破损证明,而是拿回家第二天戳漏气,申请退款。你们淘小二就这样不公平,利用权限打压卖家,以增加纠纷率做要挟,还不早点辞职?

我想问的是,我一会买几百块钱的真空熟食,收到货第二天弄漏气,是不是也可以免费品尝?
2019年06月20日 | 1086人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 可可

    0
    等人赞同
    尽量解释说明情况
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 华易联合

    0
    等人赞同
    我之前也遇到过一个垃圾顾客,不包邮的产品,退货把邮费扣除不说,还要催促马上退款,老子就不马上退,打电话给小二,说要催促马上退款。
    老子直接和小二说,财务正在有事,现在退不了,不是还有6天的时间可以退吗?
    我和小二说,帮我安抚下SB。
    后来又打了一个电话换了一个小二过来催我退款。我也是一样的说,还有6天呢,财务不在,现在退不了。
    我直接和淘宝小二,像这种人恶意占用你们淘宝的小二人力资源,不是你们淘宝的优质顾客,你们这样是会惯坏这样的人。
    然后来个投诉出来,让大众评判,呵呵。有用吗,肯定是买家自己的问题。
    所以,我个人觉得哈。有些买家恶意打电话去投诉,有些小二巴结的不得了,也不分清一下谁的问题。不过,我是这样想的,能处理的,尽量处理下。真要较真,你是赢得事情,损失事实。没有用的。
    2019年06月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 分别雪

    0
    等人赞同
    偏向买家的情况也不是一次两次了,将这种买家曝光在反恶联盟网站上,让其他商家也不做他的生意了!.felmvip.com/
    2019年06月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • alan951

    0
    等人赞同
    这个淘宝偏买家已经不是什么秘密的事情了
    2019年06月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 童状元点读笔

    0
    等人赞同
    举报管用吗?别忽悠商家了
    2019年06月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

jerrior

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...