专属客服？-开店问答-乐友问答

专属客服？-开店问答

淘宝店铺的专属客服怎么开通呢？

2019年06月17日 | 1096人阅读

回答 | 共 1 个

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nan666666

亲，如想参与淘宝专属客服的开通活动，必须满足两个条件。
1、确认开通专属客服。不要去询问淘宝客服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入”客户服务“选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是”专属客服设置“。完成这些操作，说明商家已经得到了专属客服的开通权限。
2、必须在优选商家的”白名单“里。说到这里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在”白名单“里。此时点击”专属客服设置“的”全店客户管理“页面，看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。
符合上面两大条件，商家才可以开通淘宝专属客服。当然，并不是所有商家都有机会得到专属客服的流量加持，需要耐心地去申请开通，并且了解玩法和技巧

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