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消费者默认下单,买了试用装。客服又联系不到消费者,怎么办?>答疑解惑

买家默认下单,买了试用装。客服又联系不到买家,旺旺留言已读,却为回复,应该怎么出来呢?
2019年06月09日 | 152人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 阿辰

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    可以打电话给客人,进一步沟通
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  • 枫叶

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    能发货就尽快发货吧,避免顾客投诉未按照约定时间发货。
    无法发货的话,截图顾客已读消息,发送到对话框,并用文字说:亲,看到消息记得尽快答复我们哦~~
    2019年06月09日
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游客

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丢了剧本的配角

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