聚划算偏远地区拍下，详情页说明偏远地区不发货，通知客户一直不来申请退款，该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

聚划算活动，默认所有地区包邮，但是我们详情页有说明标注偏远的几个地方不发货，买家拍下了我们通知退款，但是买家一直不来退款已经两个月了，有一部分买家更是表示就放着不退款，这种情况该怎么办？

2019年06月10日 | 9566人阅读

回答 | 共 5 个

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开运饰品

发货，有很大的损失吗？

小虾豆588

偷懒了吧，偏远地区设置下运费能花多少时间呢？建议电话联系吧，好说话的一般来退的，不好说的就自认倒霉，就类似的问题我咨询过小二，他说了所有事项以淘宝的规定为准则，不能自己写一个详情就是规定！

2019年06月10日

ztl8869

你可以在订单详情页里找到买家支付宝账户，点一下转款，把订单款转账成功，那么，订单会显示退款成功。

2019年06月10日

Clouds

你可以虚拟发货的，等时间到了在退款给人家，这个就有评价问题了有点风险。

2019年06月10日

ycf198702

报活动要包邮才能报名，可是偏远地方又很多单，该怎办

2019年06月10日

游客