消费者恶意购买，购买后像厂家和工商部门投诉，现在又申请退款，我该怎么办？|有问必答-乐友问答

买家恶意购买商品，像厂家和工商部门投诉。想从中获取暴利。工商经核实无任何问题，先又利用淘宝七天无理由退货，申请退货。我该怎么办。我不同意退货。维权又没办法。求大神解

2019年06月10日 | 9991人阅读

回答 | 共 5 个

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初来乍到

说明这个买家是想恶意来敲诈或破坏的，幸得这个买家没什么经验，赶紧同意他退货，这是上策哦

郭伟生

如果你的商品承诺七天无理由退换，在这个期限内且商品没有影响二次销售的情况下，是没有权利拒绝退款的呢，建议商家可以在反恶联盟网站上曝光一下这类恶意举报投诉的买家哦！.felmvip.com/

2019年06月09日

陈大僵

首先同意他的退货退款申请，要是买家有赔钱的要求，建议保留证据，可以举报他敲诈。还有楼上说的拉黑是不可取的，因为这个交易没有完成，你就单方面的把买家拉黑，对你是有害无利的。就是拉黑也是要交易售后完成的情况下才可以的。

2019年06月10日

huanglu

2019年06月10日

国王的美食

七天无理由退换货必须同意的。在不影响二次销售的情况下收货时多留个心眼买家奸计没得逞可能还要使坏。记得打标。

2019年06月10日

游客