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代发的出现问题找证据比较困难，怎样能证明客户收到货了？>答疑解惑

客户买了14件衣服，分了两个包裹发出，填单号只填了其中一个，客户收到货说只收到一部分，我就告诉了他另外一个单号，过几天这个客户用另一个号要我返好处给他，他是给老外代购的，我都返给他了，到今天快十天了他申请其中一部分的退款说未收到，这个没有收到也应该返好处的时候说一下吧，但并没有说，我联系他也不理，已经拒绝了，如果他申请介入，我该怎么办？代发的发货视频什么的都没有
2019年06月13日 | 37人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qiaoyeshuo114
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    1.确认哪些未收到货，去查快递记录，网上签收截图。2.以收到货后超过7天拒绝退款.3.2包裹快递称量记录
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  • wenwujun
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    联系快递公司，查下对方签收情况。看下面签单。
    2019年06月10日
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  • 隔壁老王
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    快递那边会有重量的，你联系快递问下那边的称重是多少，然后你自己拿同样数量的衣服称重，最后核对买家收到货的重量。买家签收都有签收记录，这个赖不掉的
    2019年06月10日
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  • lin0606
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    遇到恶意吃货的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下哦！.felmvip.com/
    2019年06月10日
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  • 靖哥哥
    0
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    找快递拿本人签字快递面单就可以了 如果没有签字是快递员虚假签收 让快递员找买家交涉 买家签字的就是买家的责任
    2019年06月11日
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