遇到故意破坏衣物，我们拒收了但是要凭证该怎么没弄？|有问必答-乐友问答

有一个买家故意弄坏衣服第二件了，我们拒收了他申请淘宝介入了但是我看要凭证拒签凭证，我看了一下是要含快递面单照片但是拒收时没有拍快递面单该怎么办？就截图物流信息可以吗因为物流信息上有写了拒收退回，退回对方买家也签收了。

2019年06月10日 | 1899人阅读

回答 | 共 5 个

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xyzwacm

最后一定务必要去云标签投诉打标

ontheroad

拒签凭证。等物流显示往顾客那边运输的时候把查询到的物流截图上传即可。你搜不到返回物流的话可以联系快递公司查询物流。快递公司内网也会显示包裹被拒收，这也是拒收凭证。
记住，一定要有物流显示往顾客那边运输！不然可能淘宝小二不认可你所说的拒收。

2019年06月10日

岳洋盛品

这种问题麻烦淘宝流氓都是淘宝网培养出来的！首先要拒收留下证据留言快递无法提供物流红章证明要求小二去核实然后打电话通知商家小二说明情况要求淘宝网对此类淘宝流氓进行管控并把这个淘宝流氓行为通知处理小二！最好还要给这个淘宝流氓打上云标签！

2019年06月10日

懵纸

可以将这种恶劣的买家在反恶联盟网站上曝光一下！.felmvip.com/

2019年06月10日

干到老学到老

直接联系马爸爸，他会帮您处理好的，不行您再问我，反正商家就是要提供各种做不到的凭证，这样买家就可以随便想怎么玩就怎么玩

2019年06月10日

游客