饼干没有问题，以生产日期不符合退款，拒绝退款后申请小二介入怎么办？-开店问答
买家收到饼干说有破碎，愿意赔偿客户，客户嫌钱少不同意，后给了差评。又以包装开了怀疑我们偷换过期的饼干进去为由，申请生产日期不符退款，拒绝退款后又申请小二介入。客户上传证据照片，一张饼干碎了的照片，一张包裹压扁的照片。现在客户又在旺旺上说，赔她这笔订单的钱事情就解决了。饼干没有任何问题，新鲜日期，饼干破碎也不知道是不是人为原因，因为我们都有包气泡垫的，本着和气生财，但是客户嫌钱少，碰到这种情况怎么处理，小二介入会不会判赢