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差评到底要不要解释评价？>答疑解惑

很多商友和小二都说，差评应该解释，争取降低影响。但我看到很多同行，差评都是直接不解释的。请问大家，到底应该解释还是不解释？
2019年06月10日 | 6765人阅读
回答 | 共 3 个
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  • huiying2016
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    肯定要的 解释原因做分析让客户已经判断
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  • 笨笨的小子
    0
    等人赞同
    改不成好评的差评是需要解释的哦。现在很多买家买东西是喜欢看差评的，好的差评解释，或者差评追评，还能起到引导顾客成交哦。
    我做了一分中差评解释的word文档。点击我的旺旺联系可以领取哦。

    2019年06月10日
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  • Janewng
    0
    等人赞同
    当然有解释，不解释其他顾客不知道是什么原因。尤其是一些恶意差评的，必须给解释一下。
    2019年06月10日
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