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消费者刚拍下订单一个小时之后就申请退货，退货理由未按约定时间发货，这个对我店铺有影响吗？>答疑解惑

买家刚拍下订单一个小时之后就申请退货，退货理由未按约定时间发货，我没细看，就同意了，这个对商品有影响吗？
2019年06月10日 | 360人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 自动化设备
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    没事的，退就行，你也可以要求客人更改退款理由的
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  • atlantic
    0
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    商家未按时发货，买家是可以获得成交金额的5%作为违约金，如果买家发起投诉后卖家在淘宝人工客服介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，则只需扣除违约金；但如果买家以多重理由拒绝承认行为并拒绝承担违约金的，最后不但会要扣除违约金，还要被扣除3分。一般卖家就只能认怂了。
    如果你是选择了72小时内发货，他付款后才一个小时，这个是没有影响的。

    2019年06月10日
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  • jun1001
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    没有过承诺发货时限是没影响的，不过也可以先联系买家修改一下退款理由。遇到恶意骗取金额的买家都可以在反恶联盟网站上曝光一下哦！.felmvip.com/
    2019年06月10日
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  • zng0813
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    没影响，你可以给他发消息，叫他修改。那边不改，退款就拖久点退
    2019年06月10日
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