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买家地址电话都联系不上，快递被退回，结果买家给了差评怎么办？>答疑解惑

买家在我店铺买东西付款后，我按照上面的地址发货了，但是快递员到那里后一直联系不上买家，连着送货了好几天，手机一直关机。我给买家旺旺留言，发信息，打电话统统都不理我，然后快递就被退回了。我一直在等买家找我重新发货，或者申请退款，但是一直没有都没有联系过我，过了很久之后直接给了差评，大神们，请问这种情况怎么处理？
2019年06月04日 | 213人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 童状元点读笔
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    申诉
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  • renjian_zhang
    0
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    申诉，遇到差评师可以在反恶联盟网站上打标一下哦！.felmvip.com/
    2019年06月04日
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  • sally小敏敏
    0
    等人赞同
    建议亲保留证据，然后找万象客服申诉评价。由于责任在于顾客自身，所以这个评价能被删除。
    2019年06月04日
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  • 豆豆发饰
    0
    等人赞同
    应该申诉吧 这样的差评不能有用吧
    2019年06月04日
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  • 穷神
    0
    等人赞同
    截图留证据，向小二申请撤销差评
    2019年06月04日
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游客

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