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消费者已经收到商品了，总是申请仅退款，我拒绝后让客户改为退货退款，总不理人怎么办？-开店问答

买家已经收到商品了，就申请仅退款，还说质量问题，质量是没有问题的让他修改为退货退款，商品退回后才能退款，也总不理人，拒绝后又申请了，已经好几回了，要怎么办？？
2019年06月04日 | 6871人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 奇奇奇
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    拒绝 原因 商品退回退款 合情合理
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  • 张小伍
    0
    等人赞同
    按流程退货再退款，仅退款不管什么原因都可以直接拒绝的。遇到是恶意买家可以在反恶联盟网站上曝光一下哦！.felmvip.com/
    2019年06月04日
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  • 代慧
    0
    等人赞同
    那就找快递公司 提供客户签收的底单 上传一下给淘宝 就行了
    2019年06月04日
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  • 王小胖子123
    0
    等人赞同
    可以等几天后买家再次申请时，让小二介入
    2019年06月04日
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游客

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yy6226632

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