• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

恶意退货少件,你们都怎么解决的?|有问必答

客户退货少件,我们提供了寄件物流重量,客户退货物流重量,两者完全不符。淘宝还是给予客户极速退款。大家碰到这样情况都怎么处理的?
2019年06月04日 | 6764人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 曹克浪

    0
    等人赞同
    投诉呗,没其它办法
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 碧海晴天

    0
    等人赞同
    跟买家沟通退货少件的问题,同时让快递开红章证明退货少件,建议商家们也将这种买家都曝光一下在反恶联盟网站上哦!.felmvip.com/
    2019年06月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 醉心尘

    0
    等人赞同
    收件时拍照,和快递员说明情况,打印证明,然后拒签,拒绝退款申请淘宝介入,上传凭证和证明
    2019年06月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • meiconglin123

    0
    等人赞同
    只有唯一的一个办法,就是快递的红章证明。不然只能自认倒霉
    2019年06月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 上层衣舍zzy

    0
    等人赞同
    将这类卖家加入到云黑名单
    2019年06月04日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

laonan

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...