消费者购买商品后使用6个月,产品用坏了,找小二说是质量问题,这种情况会怎么处理?>答疑解惑
顾客来追评了。因为没有坑到钱,所以追了个极差的评价。这应该是小二驳回了顾客认为质量问题的说法。淘宝也是讲理的地方。为我大淘宝点赞,为小二点赞。买家买了一款消耗型运动器材。已经使用6个月,现在用坏了。来找我说质量问题。这种情况是正常使用到达寿命了。我也这么跟买家解释的。也让买家找其他使用这种器材的人了解一下。就这样的的东西,大家的使用寿命都类似。但是显然买家不认可,现在小二来找我了,让我提供解决办法。会怎么处理?我需要做什么?在坐的都是做淘宝的。如果过了售后期的产品都能找小二投诉,那是不是我在淘宝上买件衣服,穿破了就找小二投诉是质量有问题,就能免费穿了?买个炒锅,用煤气烧菜,几个月后把塑料把子烫变形了也找小二投诉是质量问题。锅也免费了。买个足球踢二个月有踢破了也找小二投诉是质量问题。免费玩了。这么搞我就都能免费用了吧?这样的操作这辈子不用赚钱了。坐在家里投诉就行了。不管多久,用坏了就投诉质量问题。是不是能实现免费一辈子的愿望?这合理吗?