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女装买家申请材质面料不符小二同意了有影响吗?>答疑解惑

买家收到商品后,就先说垃圾卖家,无良商家,然后让退货让出邮费,一连串发来那种,我这边说正常退回买家出的,就说有线头,这边说衣服有线头算正常现象,并且详情上有提醒,然后说开线,发个图片明显是双手拉一头拉开一点点那种,申请材质不符给拒绝了。买家二次联系卖家说开线可以承担运费。寄来就行了,买家申请客服介入材质面料不符小二直接同意了,这样的情况对我有影响吗,可以申请小二了解情况重新处理吗。
2019年06月04日 | 4629人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 牧童丸子

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    材料不符的话肯定有影响吧,
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  • taochongyi

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    有影响的呢,遇到无理取闹的买家能承担运费就承担吧,不要去纠缠那么多,或者赠送运费险好了,遇到无理取闹的买家还可以将他们曝光在反恶联盟网站上哦!.felmvip.com/
    2019年06月03日
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  • 微儿

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    你没买运费险吗?让客户先支付上退回来,回来不就退他邮费了吗,不要给客户较真,咱们卖家较不过客户,他们随便找个理由就是质量问题。
    2019年06月04日
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  • exkeen

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    你没买运费险吗?让客户先支付上退回来,回来不就退他邮费了吗,不要给客户较真,咱们卖家较不过客户,他们随便找个理由就是质量问题。
    2019年06月04日
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  • 萌萌苏打_君

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    有影响,这种垃圾就是要钱,下次别和他闹了,小二都支持他们的,让他改不是质量问题的理由退款好啦
    2019年06月04日
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