客户在我们店拍了一个包，他说用了1天掉皮，但是我们收到包后发现是一个旧包，使用时间肯定我是比较久了?>答疑解惑-乐友问答

户在我们店拍了一个包，他说用了1天掉皮，但是我们收到包后发现是一个旧包，使用时间肯定是比较久了，不过这个客户的账号订单只有一个，怀疑是以前有购买过我们店的包，但是使用很久后旧了！重新拍一个包，然后申请质量问题换货

2019年06月04日 | 787人阅读

回答 | 共 5 个

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邹青烨

不赞同退款，应该投诉，叫小二处理。

与你

互帮退货群，买新退旧。坑爹行业
这个基本200元以下的，你怎么搞都是你亏！
就算成功，你的付出也大于货值
除非你体量做得很大，一天几十个差评都没所谓的

2019年06月04日

兵临城下

你得当快递的面签收然后拍照拒签然后拒绝退款申请小二介入如果少其中的步骤的话有点难以胜诉当然现在也只能拒绝退款申请小二介入一半的机会吧

2019年06月04日

昊天

吸取教训，下次一定要验货签收，有任何疑问都拍照拒收！拒收后物流显示退回再拒绝退款。争取让快递员帮忙开个证明。

2019年06月04日

elle

拍照留证拒收呢，遇到退货调包的买家在反恶联盟网站上打标一下！.felmvip.com/

2019年06月04日

游客