买家把她的旧音响退回来，还把我的充电器也留下了？>答疑解惑-乐友问答

把新音响留下了，还把充电器也留下了，买家还理直气壮说忘了。这样把自己旧音响换成新的还不用买充电器了，真是够垃圾的。

2019年06月04日 | 2324人阅读

回答 | 共 5 个

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深圳佰润

吸取教训，下次一定要验货签收，有任何疑问都拍照拒收！拒收后物流显示退回再拒绝退款。争取让快递员帮忙开个证明。

浣伊阁

我不太明白你的描述，不知道是不是售后原因所致，客户故意购买然后把所需配件留下，退旧机器给你；我是遇到一个奇葩的人，产品过了延保，我没答应换新，结果直接拍一台，收到退货（旧机器），我当时真的气哭了（刚打公司做客服），没想到竟然有这样的人

2019年06月04日

独望影

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2019年06月04日

aa6362048

1 打云标签 2 开具快递证明 3 拒收 4 其实遇到这种事情还是很难受，也可以开通无忧退货保险，让每个客户退货都申请无忧退货，遇到问题就 1 打云标签 2 提交照片申请理赔避免淘宝介入。

2019年06月04日

笨笨的小子

可以开通无忧退货保险，让每个客户退货都申请无忧退货，遇到问题就提交照片申请理赔...
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2019年06月04日

游客