非商家责任，消费者一直不停打消费者热线进行投诉，我怎么办？-开店问答-乐友问答

非商家责任，消费者一直不停打消费者热线进行投诉，我怎么办？-开店问答

我店铺有个买家在5.16日初次购买一件裙子，我们店铺在5.20-521两天有老顾客回购原价减50活动，此买并不符合店铺活动要求，反复申请售中以及售后，售中和售后我们都申请了小二介入处理，未支持到买家，买家在此情况下不停的拨打天猫消费者热线投诉，对店铺正常运营造成干扰，对于这样的买家我们该有什么应对方法

2019年06月04日 | 97人阅读

回答 | 共 1 个

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chinatown

建议支持以活动价退差价给买家因为5.16购买到买家手上也差不多是5.20左右了就1件咱们不要纠结这50元的事如果她退款重拍或硬说商品有毛病你一样也不甚其烦毕竟这种人也少有时候50元能解决的不要弄到500元都解决不了.退个差价她高兴说不定还要介绍个朋友来呢?做生意要看长远和气生财.

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