奇葩买家，差评+追加差评后再申请退货退款，拒绝后，他申请客服介入了，我该怎么办？-开店问答-乐友问答

奇葩买家，差评+追加差评后再申请退货退款，拒绝后，他申请客服介入了，我该怎么办？该买家购买信誉才3次，会不会是同行蓄意恶搞？？？？

2019年06月04日 | 4522人阅读

回答 | 共 5 个

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靓妈电商

和客人好好沟通，祝你好运！

小文来了2016

没办法，认倒霉吧，这个也要具体情况具体分析，看商品价值值不值得较真，三五十块的退了省心，较真到最后卖家吃亏的几率大，就算判卖家赢，也会增加售后纠纷率，建议，退了然后拉黑，禁止购买。现在退了生两三天的气，小二介入完了还要退，要生一周的气。虽然不甘心，仔细想想不值当的。有这精力不如服务好下一个客户。

2019年06月04日

dian1337

都已经申请小二介入了，那您就跟客服好好是解释这个事情，如果遇到恶意打假的差评师，要把他爆光一下在反恶联盟网站上面.felmvip.com/让这种恶意的行为可以让其他商家们预防一下

2019年06月04日

xzp8987

碰到这样的，只要宝贝没有使用，都得给他退。。这个肯定没法拒绝。建议是退货退款后再评价那申请不合理评价试试。。。虽然失败几率也大。

2019年06月04日

sdfnykj

要么求他，要么打他，就是不能骂他，祝你好运，

2019年06月04日

游客