买家使用产品过敏说产品有问题，要赔偿5000块？>答疑解惑-乐友问答

买家收到产品2个月后说使用过敏，然后联系小二投诉我们，让我们处理，沟通多次，不用退货全额退款，买家不同意，要求过敏赔偿，赔偿金额5000块钱，我们不同意，

2019年06月04日 | 8404人阅读

回答 | 共 5 个

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yejinghong

这明摆就是想敲诈勒索，

shabinma

要求赔偿5000元没依据呢，可以先让买家提供医院鉴定，确定是你家产品导致的那该负的责任就要负，如果提供不了也极大可能是买家恶意敲诈呢，可以在反恶联盟网站上搜索一下看看买家有没有被其他商家举报过是打假人，后期有遇到打假人也可在反恶联盟网站上曝光一下呢！.felmvip.com/

2019年06月04日

qq470546597

你先出质检报告
再让他出质检报告
这东西不好说每人身体不一样
有人吃海鲜会过敏，那他不是可以天天网上买海鲜去要求商家赔偿款

2019年06月04日

lala1990

首先你的产品有没有问题，如果没有问题可以证明产品真伪及正规的进货渠道，不退货全额退款都不需要的。如果你的产品有问题那就协商解决吧

2019年06月04日

白爽

让他提供检验报告产品检验医院检验报告鸟他个锤子

2019年06月04日

游客