消费者没搞清楚状况直接打差评评分，后面修改好评了，评分咋办？-开店问答-乐友问答

买家买了一个产品，使用过程发生了点小状况，收货直接给了差评，评分也打的很低，后面售后与买家沟通，结果是买家操作问题，而不是产品问题，然而产品也还是好的，买家意识到后修改成好评，由于是新店，然而店铺评分直接拉低了好多，怎么办？

2019年06月04日 | 8421人阅读

回答 | 共 5 个

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逆少寒

评价无法修改的。只能这样了

xyzwacm

是差评，评分很低，还没有生效的时候是可以修改的，修改的时候评分也是可以修改的，但是你的已经修改成好评了，在修改成好评的时候没有修改这个评分，是修改不回来了。只能以后用更多好评来拉动了。
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2019年06月02日

lalalala

把今后的客户服务好，把控好产品质量，售后积极处理，评分会上来的，着急没用的，要一步一步来

2019年06月03日

健康撸撸猪

人无完人，金无足赤，尽最大努力做好自己，相信留下来的好的顾客会越来越多的

2019年06月04日

昕宅小范

没事的可以刷一单

2019年06月04日

游客