请问我如何可以联系到淘宝官方人工客服？-开店问答-乐友问答

我是淘宝商家，销售的产品为日本某产品（日本公司成立于1948年），被中国某公司投诉（成立于2010年），说是我侵犯了知识产权，请问我如何可以联系到淘宝官方人工客服，现在打商家电话88157858以及阿里万象，无论如何也联系不到淘宝官方人工客服，有谁能帮助我的吗？

2019年06月04日 | 4483人阅读

回答 | 共 2 个

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herculs55

点击万象客服，输入【如何删除图片】，然后点击系统自动答复的随便一个链接一直点到结束（然后点【未解决】），就会在最左侧出现【召唤人工客服】，点击一下，就有专人客服了。

jiangwang

你点击万象服务，是自动客服，然后反复发出“知识产权申诉转接知识产权专员”这几个字，重复4-5遍以上，就能看到万象的那个界面的左侧边，有行竖立的小字“召唤人工客服”，就可以找到人工了；然后不要轻易离开那个界面，人工很容易断线，一旦断线了，又是一个新的客服来对接你。。。。

2019年06月04日

游客