买家退货宝贝影响二次销售，小二执行方案: 退货退款;淘宝还有公平公正可言吗?|有问必答-乐友问答

买家退货宝贝影响二次销售，小二执行方案: 退货退款;淘宝还有公平公正可言吗?|有问必答

小二随意颠倒黑白。在买家影响二次销售（吊牌摘掉）的情况下，竟然能判决退货退款，而且买家不需要上传任何证明。还让我上传资质证明，而且还说无效。

2019年06月04日 | 1041人阅读

回答 | 共 4 个

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格森

淘宝对买家没有绝对的公平，遇到恶意的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下哦！.felmvip.com/

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diannao5599

这个你应该在页面写清楚“吊牌剪掉视为影响第二次销售”，大多数卖服装的都有这个说明。如果你做了的话…………这样的判罚确实不公平。
不过话说回来了，要淘宝做到绝对的公平比染老母猪上树还难。
不是有句流行的老话么“在淘宝什么都能买到，就是买不到公平”。
多联系客服试试看？
如果还是解决不了，而且损失很大的话，走法律途径解决吧。

2019年06月02日

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liyijian1403

亲我上个星期和你遇到一模一样的问题，但是我的是成功了的，直接拒签，然后上传发票和授权呀，马上判退货退款失败，商家无责任主要你要要凭证呀，就算是质量问题都会要你成功的，淘宝会要买家提供质量问题的检测证明的，

2019年06月02日

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收购商人001

这种情况应该是不能退货的，但是这是你单方面的说法不知道真实情况到底是怎么样的，要注意的是不要把问题和买家弄的太复杂，如果对平台影响大的话，就要按避重就轻原则处理。

2019年06月04日

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