有个客户收货五六天了，说收到少件，但是我让他提供开包时照片，也不提供，搞不好好几个差评，怎么办？|有问必答-乐友问答

有个客户收货五六天了，说收到少件，但是我让他提供开包时照片，也不提供，搞不好好几个差评，怎么办？|有问必答

有个客户收货五六天了，说收到少件，我看了我们这边出货前的文件（现做的产品），都是有的，我让他提供开包时照片，也不提供，搞不好好几个差评，怎么办？

2019年06月04日 | 7415人阅读

回答 | 共 5 个

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蓝色诱惑

核算合适就给补发一个退款也可以只要这单能赚钱前提避免差评首先不和顾客置气如果淘宝介入会叫买家提供证据注意下买家...
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舒海利SHL

1.看少的东西价值多少核算合适就给补发一个（有的顾客是故意的，有的也有咱身的原因）退款也可以只要这单能赚钱前提避免差评
2 不在乎差评那就认准了全部发货，买家什么也不提供，按道理就是默认全部收货了。如果淘宝介入会叫买家提供证据。（注意顾客如果7天无理由退款发回来少怎么办，最好指定你关系好的快递公司以便于拒收）
3首先不和顾客置气求财只要赚钱就可以了尽量别赔保本是底线
4如果确定顾客有问题建议给顾客打黑名单

2019年06月04日

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你一千我一千

这个没什么好的办法，只能先自我防范，如果小卖家，单子不多，能在打包台上安装一个摄像头就装一个，不能的话，就每个订单发照片，数量多就发小视频，告知购买产品数量，怎么包装的，视频不能发多，发多了客户也会觉得烦，这样做麻烦，但是肯定会杜绝一部分想专少发货发货不对空子的，希望对你有帮助！

2019年06月04日

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哈哈hi

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2019年06月04日

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我是显哥

看少的东西价值多少核算合适就给补发一个（有的顾客是故意的，有的也有咱身的原因）退款也可以只要这单能赚钱前提避免差评 2 不在乎差评那就认...
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2019年06月04日

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游客