消费者申请退货，操作退货以后淘宝急速退款了？-开店问答-乐友问答

消费者申请退货，操作退货以后淘宝急速退款了？-开店问答

买家申请退货，操作退货以后淘宝急速退款了，后面买家又不退了，我就拒绝退款了，然后买家撤销退款，怎么就变成交易关闭了。可是我商品也寄出去了，买家也不退货了，为什么就变成交易关闭了。就算急速退款淘宝垫付了，买家还款给淘宝，但是不是应该变成交易成功，然后钱进入我的账户吗？

2019年06月01日 | 9641人阅读

回答 | 共 2 个

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huojia

找淘宝客服，然后发订单编号给他们查询就行了，要是真的弄错了，他们会把钱退给你的

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其乐香香

1-顾客申请退货退款并填写退货单号了，淘宝系统会根据顾客信誉而提供【淘宝垫付急速退款】。也就是订单货款在淘宝平台，淘宝平台为了给顾客更优质的体验所以垫付给顾客。
2-既然货款是淘宝垫付给顾客的，那么卖家拒绝退款后顾客主动还款，就是顾客把钱款还给淘宝平台。顾客确认收货，订单钱款就会自动打款给卖家。
3-原本淘宝垫付急速退款了，还款后该订单就会变成交易关闭的状态。钱款具体怎么判，可以查看退款页面最上面的文字解释。

2019年06月01日

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