淘宝是不是人工客服裁员了？\n\n召唤个人工那么难？\n\n那个象仔真的不会逼走部分卖家吗？|有问必答-乐友问答

淘宝是不是人工客服裁员了？\n\n召唤个人工那么难？\n\n那个象仔真的不会逼走部分卖家吗？|有问必答

淘宝是不是人工客服裁员了？召唤个人工那么难？那个象仔真的不会逼走部分商家吗？一直要描述问题，一直答非所问，一直没法给你联系人工？不描述就不联系人工，提问题就答非所问，未解决也没后续，淘宝这是自认为饱和，直接放弃新商家吗？

2019年06月04日 | 234人阅读

回答 | 共 1 个

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粥芝麻

实话，你找到人工客服，其实也就是个摆设。
基本是刚进去的小白甚至是外包的，水平连你请的客服都不如。
逼急了，最后一步，说帮你反馈，然后就打发掉你。（什么“亲亲，我很理解你感受”别拦我，我要拿刀）
再然后，通过你留的电话或者其他联系方式，给你发条短信：亲爱的XXX，关于你反馈的问题，我们这边核实到规则是这样的。有任何疑问请联系我们。（呵呵，幸亏你不在我身边，真的缺少社会主义的毒打。因为我已经很明确说了，不要再拿官方话来回复了，解决问题才关键，结果如上所说，所以我现在咨询客服，对解决问题已经不抱有希望，我是要骂一顿才解气，然后给差评，不好意思，就算客服是替罪羔羊，你也认了，谁叫你拿工资，我也认了，谁叫我做淘宝。）

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