为什么商品品控是按照买家关闭状态计算的我觉得这样的规则是不合理的，天猫有那么多的客户群体，人与人的素质是不一样的，最近遇到好多新手买家， 收到货后感觉不理想 或者不满意 也不联系就直接来一个商品质量问题的售后 ?还不退货。。。。。。。。经过我们和客户沟通，他们知道这并非质量问题，更换为7天无理由退换货。。。。这个算是比较理想的但是?但是也有一部分客户在知道并非质量问题的情况下，就直接关闭退款。。。坑啊 居然这样也计算在品控管理里面?更有甚者已收到货直接仅退款 商品质量问题 无需退货 具体什么情况啥都不说
? ? ? ?好歹你也得告诉我什么原因啊说说质量问题出现在那里这个单子是我这边今天遇到的，旺旺以及电话联系了一整天都没有联系到买家?这样的问题你们有多少人遇到过如果拒绝了这个买家再来个小二介入咋办？是不是又多一个交易纠纷率？？？？？？品质管理里又多一笔蛋疼不你好歹得让我知道什么原因吧 ?说一声什么情况也可以啊这个是天猫的漏洞 我觉得有必要反馈下这个问题的